دبلومة إدارة الجودة

مقدمة

تتزايد المنافسة في عالمنا وتتسارع التغيرات ماجعل من إدارة الجودة عنصر مهم لنجاح أي مؤسسة أو شركة وضمان استدامتها وتوفيرها المعايير المطلوبة لتحسين الأداء المستمر ورضا العملاء وكفاءة المخرجات سواء كان العمل ضمن القطاع الصناعي والإنتاجي أو الصحي أو التعليمي أو المجتمعي حيث أن هذا التدريب سيعزز قدرة الجهات على تقديم المنتجات والخدمات بشكل افضل وأكثر سلامة.

مجالات فرص العمل

• المصانع والشركات الخدمية والمؤسسات التعليمية.
• الشركات الاستشارية والعمل الحر في الاستشارات على الأخص ضمن عمليات التدقيق
  والتطوير وإدارة المخاطر

محاور البرنامج

علم الصيدلة ويشمل:

• مقدمة تاريخية عن الجودة ومعايير ISO
• المدخل إلى عائلة 9000 ISO
• منهج العملية Process Approach
• المبادئ السبع للجودة
• متطلبات نظام إدارة الجودة حسب المواصفة ISO 9001:2015
• التدقيق على أنظمة إدارة الجودة حسب المواصفة 19011 ISO
• التوثيق كما هو مطلوب في المواصفة ISO 9001:2015
• الدليل الإحصائي في إدارة الجودة
• إدارة وتقييم المخاطر
• التواصل مع الزبائن

مميزات للبرنامج 

استخدام طريقة التدريب التفاعلية

تطبيقات ومهام عملية مستمرة

كافة المحاضرات مسجلة